Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 30 de marzo de 2025

1. Introducción

Klickie B.V. ("Klickie", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestros servicios por WhatsApp, SMS o nuestra web.

2. Información que recogemos

Recogemos los siguientes tipos de información:

• Información personal: nombre, número de teléfono y cualquier información que nos des al usar nuestro servicio.
• Datos de uso: mensajes enviados por WhatsApp, interacciones por SMS y preferencias del servicio.
• Datos técnicos: información del dispositivo, dirección IP y tipo de navegador.

3. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para:

• Prestar y mejorar nuestros servicios
• Enviar confirmaciones de reserva, recordatorios y novedades por WhatsApp o SMS
• Atención al cliente y resolución de incidencias
• Cumplir con las obligaciones legales

4. Compartir datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Podemos compartirlos con:

• Empresas que nos prestan servicios (por ejemplo, la API de WhatsApp y el alojamiento en la nube)
• Autoridades, si la ley lo exige

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

Tus datos se guardan de forma segura y solo se conservan el tiempo necesario para prestar nuestros servicios. Aplicamos medidas para protegerlos frente a accesos no autorizados o usos indebidos.

6. Tus derechos

Puedes:

• Pedir acceso a tus datos
• Pedir que se borren tus datos
• Dejar de recibir mensajes de WhatsApp enviando "STOP"

Para cualquier solicitud, escríbenos a sidfer@klickie.me.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad. Publicaremos los cambios en nuestra web.

8. Contacto

Klickie B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP Ámsterdam, Países Bajos
KvK 96140712, IVA NL867485863B01